FAQ - häufige fragen

Deine Fragen - meine Antworten (FAQ) rund um unsere Produkte, den Bestellvorgang und den Versand. 

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modelabel aus der schweiz

Dein schweizer Modelabel für exklusive und individuelle Mode. Von TShirts, Tanktops bis hin zu Pullovern und Kleidern. Alles mit collen Prints und lässigen Schnitten. Eine Auswahl unserer Kollektionen könnt ihr über meinen Onlineshop bestellen.

In meinen FAQ findest du die wichtigsten Eckdaten zum Ablauf und den Lieferbedingungen. Für individuelle Anfragen - Privat wie auch für Unternehmen - nutze bitte mein Kontaktformular. 

Die Lieferzeit beträgt in der Schweiz nur wenige Tage. Sollte ein bestimmtes Teil nicht mehr in der entsprechenden Grösse vorhanden sein und sich dadurch die Lieferzeit verzögern, lasse ich es dich sofort wissen. 

Ich liefere meine Ware aus der Schweiz  in folgende 13 europäischen Länder: Schweiz, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Schweden, Spanien und das Vereinigte Königreich.

Die Lieferkosten für CH-Kunden sind im Preis inklusive. 

Für alle weiteren Länder betragen die Lieferkosten: 8,95 CHF

Du kannst retournierbare Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. 

Ausnahmen:

√ Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

√ Zur Lieferung von Waren, eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

√ Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

√ Zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

Nach einer Prüfung der von dir retournierten Produkte geben wir sofort die Rückzahlung des entsprechenden Bestellwertes in Auftrag. Bitte beachte, dass zwischen dem Eingang deiner Retoure und der Rückerstattung bis zu 30 Tage vergehen können. Du wirst bei der Ausstellung der Gutschrift per Email benachrichtigt. Für die Erstattung wird der gleiche Zahlungsweg verwendet, den du auch bei deiner Bestellung gewählt hast.

Unser Attelier ist nicht immer rund um die Uhr besetzt - auch sind wir oft mitten in der Produktion eines neuen "Lieblingsteils". Daher ist unser Telefon nicht immer besetzt. Für die einfache Kontaktaufnahme nutzt am besten unser Kontaktformular und wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Auf Anfrage designen wir dir dein individuelles "Lieblingsteil"! Deiner Kreativität sind hierbei keine Grenzen gesetzt ;) Spreche uns einfach an. Das geht am besten über das Kontaktformular

Für Unternehmen bieten wir ebenfalls den Service von eigens entwickelten Teamshirts, oder was eben benötigt wird, damit dein Team einheitlich nach Aussen auftreten kann.  Nutze für eine Anfrage bitte ebenfalls das Kontaktformular und wir melden uns schnellstmöglich bei dir.